Política de Envío de alpezapatos.com
Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1-3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o días festivos.
Opciones de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer tus necesidades:
- Envío Estándar: 7-15 días hábiles
- Envío Acelerado: 5-10 días hábiles
- Envío Prioritario: 3-7 días hábiles
Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que el pedido ha sido enviado y no incluyen el tiempo de procesamiento. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y condiciones del servicio postal.
Gastos de Envío
Los gastos de envío se calculan en el momento del pago según el peso del paquete y el destino. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $99.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en línea. Puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta en alpezapatos.com.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países. Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto o cargo adicional aplicable en su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
Retrasos en la Entrega
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas aduaneros o eventos inesperados. Si tu pedido se retrasa significativamente, te recomendamos contactar al servicio de correos local con tu número de seguimiento.
Política de Devoluciones por Envío
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de devolución o reemplazo. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.
Cambios en la Política de Envíos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.